A maioria dos antivírus ou proteção contra malwares permitem que o usuário dê autorização a processos que normalmente seriam bloqueados. Abra seu software antivírus ou de proteção contra malware e procure nas configurações uma "lista de permissões" ou algo semelhante. A seguir, inclua os seguintes processos:

• Para Windows
  • firefox.exe
  • tor.exe
  • lyrebird.exe (caso você use conexões de ponte)
  • snowflake-client.exe

• Para macOS
  • Navegador Tor
  • tor.real
  • lyrebird (caso você use conexões de ponte)
  • snowflake-client

Finalmente, reinicie o Navegador Tor. Isto deve resolver os problemas que você está encontrando. Observe que alguns clientes de antivírus, como o Kaspersky, também podem estar bloqueando o Tor no nível do firewall.