تسمح معظم برامج الحماية من الفيروسات أو البرامج الضارة للمستخدم "بالسماح" ببعض العمليات التي في العادة يقوم بحظرها. الرجاء فتح برنامج الحماية من الفيروسات أو البرامج الضارة والبحث في الإعدادات في "قائمة السماح" أو شيء مشابه. بعد ذلك، قم بإضافة العمليات التالية:

• لأنظمة ويندوز
  • firefox.exe
  • tor.exe
  • lyrebird.exe (إذا كنت تستخدم الجسور)
  • snowflake-client.exe

• لأنظمة ماكْ
  • متصفح تور
  • tor.real
  • lyrebird (إذا كنت تستخدم الجسور)
  • snowflake-client

أخيرا قم بإعادة تشغيل متصفح تور. من المفترض أن يحل هذا المشاكل التي تواجهها. يرجى الملاحظة أن بعض مضادات الفيروسات، مثل كاسْبِرْسْكي (Kaspersky)، قد يقوم بحظر تور أيضا على مستوى الجدار الناري.